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Utente con problemi di invio messaggi
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 MessaggioInviato: 09 Nov 2024 23:50:38  Utente con problemi di invio messaggi
Descrizione:
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Messaggio
  venusian

Little User
Little User






Registrato: 13/12/11 08:56
Messaggi: 12
venusian is offline 







NULL

Buongiorno,

Nel forum http://luke.mastertopforum.com un utente specifico ha problemi ad inserire messaggi: vengono infatti inseriti messaggi vuoti, senza testo. Questo comportamento avviene da due giorni.
E' possibile verificare o fare qualcosa?

Grazie in anticipo
Profilo Messaggio privato
 
 MessaggioInviato: 09 Nov 2024 23:50:38 Adv
Messaggio
  Adv









 
 MessaggioInviato: 10 Nov 2024 00:35:52  
Descrizione:
Rispondi citando
Messaggio
  Help

Platinum User
Platinum User






Registrato: 18/12/03 23:50
Messaggi: 4771
Help is offline 







Salve, abbiamo fatto da poche ore delle modifiche su segnalazione di un altro utente e non dovrebbero esserci più problemi.
Nle caso ci fossero ancora, fammi sapere.
Profilo Messaggio privato
 
 MessaggioInviato: 10 Nov 2024 14:35:36  
Descrizione:
Rispondi citando
Messaggio
  venusian

Little User
Little User






Registrato: 13/12/11 08:56
Messaggi: 12
venusian is offline 







NULL

Ringrazio per il rapido riscontro.

Questa mattina l'utente coinvolto ha provato nuovamente, ed è riuscito ad inserire due messaggi brevi (con la funzionalità "risposta rapida") mentre tre tentativi consecutivi non sono andati a buon fine (rimangono dei messaggi vuoti senza testo).
L'unica discriminante da lui segnalata è per l'appunto la lunghezza dei messaggi, non so se questa può essere una utile indicazione.

Grazie per qualsiasi supporto riuscirete a fornire...
Profilo Messaggio privato
 
 MessaggioInviato: 10 Nov 2024 16:10:30  
Descrizione:
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Messaggio
  Help

Platinum User
Platinum User






Registrato: 18/12/03 23:50
Messaggi: 4771
Help is offline 







Ho fatto prove su un forum di test sullo stesso server con messaggi lunghi e non ho avutoi problemi.

Ho upgradato il template perchè era vecchissimo (del 2003) e i caratteri erano piccolissimi e mancavno anche funzioni aggiunte negli anni.

Appena possibile proverò direttamente sul tuo forum a inserire un messaggio di test con molti caratteri.

Se nel frattempo riappare il problema, dovresti chiedere all' utente di copiarti il testo dell' errore che appare.
Profilo Messaggio privato
 
 MessaggioInviato: 10 Nov 2024 16:57:52  
Descrizione:
Rispondi citando
Messaggio
  venusian

Little User
Little User






Registrato: 13/12/11 08:56
Messaggi: 12
venusian is offline 







NULL

Confermo l'aggiornamento del template: non ho ancora verificato tutte le nuove funzionalità ma l'effetto grafico è evidente (adattamento del contenuto alla risoluzione dello schermo).
Sicuramente il Forum ne avrà beneficio.
Ho chiesto agli utenti di segnalare l'errore che compare all'inserimento dei messaggi (se dovesse accadere nuovamente), poiché un altro utente ha manifestato lo stesso comportamento.

Grazie mille!
Profilo Messaggio privato
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